חורף, קיץ, סתיו או אביב, המזגן הוא צרכן חשמל גדול שמופעל בצורה מאסיבית במיטב עונות השנה, ומכאן טבעי שלעיתים המזגן לא יפעל כראוי.
אנו מומחים ומוסמכים לתת שירות מהיר, יעיל ומקצועי למיטב המזגנים של מיטב היצרניות: LG BELCOR טורנדו אלקו היי-טק תדיראן ועוד אנו מעניקים שירות באיזור המרכז - בין רעננה ליבנה
המזגן הפסיק לעבוד? חייגו חינם 050-2125215 050-4879119וטכנאי מקצועי של טכנופלוס בדרך אליכם - 24 שעות ביממה! טכנאי מזגנים טכנאי מקררים תיקון מזגנים תיקון מקרר אמנה תיקון מקררים טכנאי מקרר אמנה
תנור - מוצר חשמלי כה חשוב ועם זאת כה מסוכן. במידה והתנור בביתכם לא מחמם / התקלקל, חשוב מאוד שלא לנסות לתקנו בעצמכם ולחייג מיידית לטכנאי מוסמך.
צוות טכנאי טכנופלוס ישמח להעמיד לרשותכם את מיטב ניסיונו ומומחיותו על מנת לתקן ולתת שירות לתנורים של מיטב היצרניות: SIEMENS Rosieres Delonghi אלקטרה ועוד אנו מעניקים שירות באיזור המרכז - בין רעננה ליבנה
התנור כבר לא מחמם? חייגו חינס 050-2125215 0504879119וטכנאי מקצועי של טכנופלוס בדרך אליכם - 24 שעות ביממה!
זה לא כל כך נעים לחזור מהעבודה ולגלות שנערמו ערימות כביסה והמכונה עושה הרבה דברים חוץ מלכבס. דבר ראשון לא מנסים להתעסק ולתקן לבד את מכונת הכביסה ודבר שני: מחייגים לטכנופלוס.
צוות טכנופלוס מוסמך ובעל ניסיון לתיקון מקצועי של מכונות כביסה ממיטב היצרניות: BOSCH SIEMENS AEG LG Crystal ועוד. אנו מעניקים שירות באיזור המרכז - בין רעננה ליבנה
המכונה לא מכבסת? חייגו חינם050-2125215 050-4879119 וטכנאי מקצועי של טכנופלוס בדרך אליכם - 24 שעות ביממה! טכנאי מזגנים טכנאי מקררים תיקון מזגנים תיקון מקרר אמנה תיקון מקררים טכנאי מקרר אמנה
התקלקל המקרר? החלב החמיץ? הבשרים הופשרו? אל תתעסקו ואל תנסו לתקן לבד! פנה אלינו ! טכנאי מקררים מומחה של טכנופלוס יפתור לך כל בעיה ביעילות ובמקצועיות, 24 שעות ביממה
אנו מומחים בתיקון מקררים ממיטב היצרניות בעולם: LG SHARP Amana אמקור תדיראן ועוד. אנו מעניקים שירות באיזור המרכז - בין רעננה ליבנה
המקרר התקלקל? חי 050-2125215 0504879119 וטכנאי מקצועי של טכנופלוס בדרך אליכם - 24 שעות ביממה!
חיפוש איש מקצוע לעיתים חוויה מאוד קשה ומעייפת, לכן כאשר אנו באים במגע עם איש מקצוע עימו אנו מתחברים, יש לנו נטייה לשמר אותו ולבנות מערכת יחסים נוחה ובטוחה. כמו בכל תחום, הלקוח מחפש איש מקצוע יסודי ומוכשר אשר יבצע את העבודה בצורה הטובה ביותר, הזולה ביותר ואם ניתן גם שיהיה נחמד.
מילת המפתח, כמו בכל דבר בחיים היא – נאמנות.
בניית נאמנות נעשית ע"י שקיפות בין הספק ללקוח וההפך.
מתוך שקיפות זו, אנו פורשים ומשתפים אתכם ב "סודות" ו"כלים" של טכנאי מחשב. תקראו – ותחסכו! הגעת הטכנאי לבית הלקוח – מדוע עדיף? מה המשמעות של טכנאי לא מקצועי? בחירת טכנאים – איך לזהות אנשי מקצוע? האם אנחנו יכולים למנוע ו/או לתקן בעצמנו – שימור ותחזוקה עצמית? מחירי טכנאים – האם חויבתי באופן הוגן?
הגעת הטכנאי לבית הלקוח – מדוע עדיף? הטכנאי זמין ופתוח לכל שאלות הלקוח אפשרות מיקוח על המחיר חוסך זמן נסיעה וחנייה פירוק והרכבת המחשב מתבצעת ע"י איש מקצוע כשאתה בסביבה הטבעית שלך, אינך מרגיש מאוים, בלחץ זמן ואף פתוח לשאול שאלות ולקבל הסברים מפורטים. אינך נתון לתורים ארוכים ולתחושת "אני רק מספר" ואי זמינות. אתה מקבל יחס אישי הטכנאי יבצע בדיקה ואבחון ראשוני בביתך, דבר שיימנע 'רמאויות', יאפשר תיאום ציפיות, החלטות משותפות על הנעשה והיכרות ובניית אמון הדדי החזרת המחשב המתוקן לבית הלקוח מאפשר לטכנאי מתן שירות מלא (הגדרות אינטרנט, הגדרות מיילים), כ"כ הטכנאי לא עוזב עד שהלקוח מרוצה מהשירות – סגירה סופית.
מה המשמעות של טכנאי לא מקצועי? מתן אבחנה סופית בטלפון ללא אבחון המחשב באופן פיזי הטכנאי לא מבצע גיבויי למידע האישי שבמחשב שלכם הטכנאי ביצע התקנה עם תוכנות ניסיונית או לא חוקיות (עלול לנעול לכם את המחשב או במקביל תוכנות לא יפעלו לאחר תקופת הניסיון – trial version or evaluation) הטכנאי לא הוריד עדכונים למערכת ההפעלה הטכנאי לא השלים הגדרות בתוכנות (למשל, לאחר פרמוט – הגדרות אינטרנט, התקנים, אימייל וכד') חוסר סובלנות בהסברה – שפת המחשבים לא מובנת לכולם מתן פתרונות זמניים ולא קבועים שירות שכזה עלול לעלות לכם ביוקר בסופו של דבר. . .
בחירת טכנאים – איך לבחור אנשי מקצוע? נסו למקד את תיאור הבעיה (מחשב נכבה, לא עולה, איטי מאוד, המסך כחול, מרעיש, כונן נעלם, וכד) כבר בשיחת הטלפון, לאחר תיאור הבעיה, ניתן לזהות אם הטכנאי סובלני ומקצועי לא ניתן לאבחן באופן חד משמעי את תקלת המחשב וע"כ תמחור או התחייבות לפני בדיקת המחשב אינו אמין.(מחשב 'חולה' הוא כמו אדם חולה – אותם סימפטומים יכולים להיות כמה "מחלות" שונות) ישנם טכנאים המקזזים את עלות ההגעה והאבחנה מעלות התיקון – חסכוני! אל תהססו לשאול את הטכנאי על הניסיון, הוותק וההתמחות שלו, כ"כ על חוג הלקוחות שלו על הטכנאי להתחייב על מועד החזרה ובמידה והתקלה לא נפתרה בבית הלקוח – הטוב ביותר הוא עד 48 שעות. טכנאי צריך לתת כמה פתרונות אפשריים ויצירתיים לאותה הבעיה האם הטכנאי זמין לכם באופן שוטף בקשו הצעות מחיר מכמה טכנאים – אתם כבר תדעו את מי אתם רוצים! האם אנחנו יכולים למנוע ו/או לתקן בעצמנו – שימור ותחזוקה עצמית? התקנת אנטי וירוס היא החשובה מכל למחשב שלכם. ישנן תוכנות חינמיות המספקות פתרון יעיל ונח לשימוש. תוכנת ה AVG מאוד מומלצת התקנת anti-spyware (הסרת תוכנות ריגול) מאוד חיונית להגנת המחשב ומונעת כניסה של זרים למחשבכם ושימוש במידע אישי בעת הגלישה באינטרנט או שימוש בסיסמאות השמורות במחשבכם נקו את ה cookies וההיסטוריה אחת לחודש יש למנוע מהמחשב הצטברות של אבק. לרוב, כאשר המחשב מרעיש סימן הוא שהמאווררים מלאים באבק. כדאי לגבות את המסמכים האישיים שלכם אחת לחודש (ע"י צריבה ל CD, כונן נייד DISK-ON-KEY) כדאי להצטייד באל-פסק למקרים של הפסקות חשמל או אי-יציבות מתח. ניתוק המחשב באופן פתאומי עלול להזיק למחשב באופן חמור ויקר הורדת עדכונים של WINDOWS באופן שוטף כדאי לבצע פרמוט למחשב (אתחול) אחת לשנתיים לפחות מחירי טכנאים – האם חויבתי באופן הוגן?
הגעה ואבחנה 100-200 ₪
פרמוט והתקנה (ללא גיבוי) 450-650 ₪
פרמוט והתקנה (כולל גיבוי) 550-750 ₪ * פרמוט והתקנה הינו שיקום ואתחול המחשב הכולל החזרת תוכנות, התקנים, הגדרות
רווח על תוכנה / חומרה 25%-40%
הוספת חומרה (לא כולל החומרה) 150-200 ₪
לסיכום, אנו מקווים שתמצאו לכם את איש המקצוע האמין, המקצועי והנכון לכם!
בהצלחה! טכנאי מחשבים ורשתות מבצע תיקון מחשבים בבית הלקוח
של תוכנה אשר הוסרה בדרך הלא נכונה וכלה בבעיה קריטית של מערכת הפעלה אשר אינה עולה. במקרים אלו, חזקה עלינו שנפנה אל טכנאי מחשבים מקצועי ואמין על מנת שיסור לביתנו ויבדוק במה מדובר.
ישנם, כמובן, אלטרנטיבות נוספות – לקיחת המחשב לתיקון במעבדת מחשבים לבדיקה או לנסות לאתר את תסמיני הבעיה בעצמנו ולנסות לתקן. אולם רבים מאיתנו נמנעים מכך מהסיבות הבאות :
לקיחת המחשב אל מעבדת מחשבים לתיקון כמותה כלקיחת האוטו למוסך בבוקר ואיסופו לאחר העבודה – מקבלים את החשבון הסופי ללא ידיעה ממשית כי ננקטו הצעדים המפורטים בתיאור התיקון למחשב – צעדים המצדיקים את החשבון המוגש לנו בסופו של יום.
איתור סימפטומים המתארים את הבעיה במחשב אינם עסק אשר מתאים לכל אדם, זאת בשל העובדה שהדבר דורש מיומנות בחיפוש ואיתור התקלה אשר לא תמיד נותנת חיווי ברור על הצג של המחשב. במידה והחיווי קיים, עדיין ישנה בעיה של זמן מימוש הפיתרון ועשיית צעדים בדרך אשר לעיתים אינם מובנים לנו, בסופו של דבר איננו טכנאי מחשבים והניסיון שלנו בתחום מצומצם.
טכנאי מחשבים בביתכם לעומת זאת הינו לעיתים פתרון מפוקפק גם כן. כיצד נדע כי מדובר בטכנאי אמין וטכנאי עם קרדיט והסמכה מתאימה? כיצד נדע שלא יפגום במחשב ובתוכנות המותקנות על המחשב ללא ידיעתנו? אובחן, ישנם מספר דברים שכדאי לבדוק כאשר מזמינים טכנאי הביתה.
קרדיט והסמכה – טכנאי מחשבים מיומן ומקצועי הוא טכנאי מחשבים עם ניסיון – כזה אשר יוכל להצביע בגאווה על עבודות אשר ביצע לשביעות רצון לקוחותיו ולקשר אתכם אל אלו. ניסיון הוא דבר חשוב, מעבר להסמכה, טכנאי מחשבים מקצועי הוא זה אשר מניסיון מכיר סימפטומים רבים לתקלה ויכול להשליך מהם על תקלות בהם מעולם לא נתקל. מעבר לכך יכולת החיפוש באינטרנט למקורות מידע חשוב גם הוא – דבר הנלמד עם הזמן ועל בסיס הניסיון ב-תיקון מחשבים.
מחיר – אל תתפתו לטכנאי מחשבים המציע בדיקה חינם. זה ידע "להעמיס" עליכם עלויות שונות – רק על מנת שיוכל לצאת ממפתן דלתכם עם הכסף. טכנאי מחשבים אמיתי ידע לתמחר את הבדיקה לפני הגעה על בסיס שיחה טלפונית. פעמים רבות לא ניתן לזהות את התקלה בשיחה טלפונית, מבלי לשבת מול המחשב ועל כן פתרון הולם הוא תמחור לבדיקת מחשב על בסיס שעת עבודה שאחריה במידה ואתם מסכימים למחיר יוריד הטכנאי את מחיר הבדיקה ממחיר תיקון אשר יתן מראש טרם הטיפול – לשביעות רצונכם המלאה. בנוסף לכל אלו ישנה אפשרות נוספת אותה יוכלו להציע לכם טכנאים מקצועיים. אפשרות זו היא שליטה מרחוק במחשב או לעניין זה תמיכה מרחוק דרך חיבור למסוף המחשב באינטרנט.
תמיכה מרחוק שליטה מרחוק במחשב ע"י טכנאי מחשבים מקצועי
אפשרות זו, במידה וחיבור האינטרנט פעיל ואינו חלק מהבעיה הינה האפשרות הפשוטה והמועדפת ביותר גם ע"י הלקוח וגם ע"י טכנאי מחשבים מקצועי ומיומן. תמיכה מרחוק תאפשר לטכנאי להוריד מכם עלויות כמו עלויות הגעה למקום (דלק), חניה, איתור המקום ואחר – למרות שאיננו שמים לכך לב הרי שנותני שירותים "מכניסים למחיר" את העלויות האלו. שליטה מרחוק תאפשר לכם גם לפקח על תיקון המחשב מרחוק היות ובעצם כסא המחשב פנוי – אתם יכולים לשבת בכיף מול המסך ולראות בדיוק צעד אחר צעד מהם הפעולות אותם הטכנאי מבצע ולוודא שלא גורמים לכם נזק. ברוב המקרים, היות ושמונים אחוז מתקלות המחשב הם תקלות תוכנה אשר אינם משביתות את פעולת המחשב כליל ישנו סיכוי סביר כי טכנאי יוכל להתחבר מרחוק לבדוק, לתקן את הבעיה, לוודא שלא תישנה (במידת האפשר – כדוגמת חיסון מול טפיל אינטרנט) לנוחיותכם המלאה. אתם מרוויחים מחשב תקין, ביטחון ומחיר מוזל.
אז לסיכום, ניתן לבדוק טכנאי מחשבים ולמצוא את אלו אשר ישרתו אתכם בצורה הטובה ביותר. דבר נוסף רק אציין – אם מצאתם את טכנאי המחשבים שלכם, היצמדו אליו היות ובעל מקצוע אמין הוא לא דבר שקל למצוא בנקל.
השאלה כיצד למצא טכנאי מחשבים אמין היא ודאי השאלה הראשונה הנשאלת. כיצד נדע כי הזמנו טכנאי אמין ולא טכנאי מחשבים אשר מפקיע מחירים?
למרות שלכאורה לא ממש אפשר לדעת שבחרנו נכון עד לפעם הבאנ הרי שישנם מספר סממנים שכדאי לבחון - סממנים אשר מעידים על אמינותו של טכנאי מחשבים - מספר בדיקות פשוטות וקלות שברוב המקרים מוכיחות את עצמן. האם הטכנאי אותו אנו בוחנים הוא טכנאי מחשבים בעל אתר מקצועי באינטרנט המפרסם בעיתונות או במדיה אחרת? טכנאי ללא פרסום אמיתי הוא טכנאי אשר אין לו כתובת מוגדרת וככל הנראה נראה שמדובר בטכנאי מחשבים אשר לאו דווקא עוסק בעבודתו על בסיס יום-יומי במשרה מלאה. טכנאי מנוסה מתפרנס מעבודתו בשונה מאדם אשר עושה זאת כעבודה מהצד - סביר כי הראשון יפרסם במדיה כלשהיא. שעות הפעילות של העסק וזמן התגובה - כאן ניתן לראות את רצינות הטכנאי מולכם. טכנאי מחשבים הפועל במשרה מלאה מוגדר כמקצוען וזאת בשונה מחובבן אשר מבצע עבודות אלו בשעות הפנאי. מקרה יוצא דופן הוא טכנאי מחשביםמיומן אשר עבר הסבה מקצועית אך עדיין פועל במסגרת זמן חלקית כל עוד הטכנאי בעל ניסיון רב ומוכח על מנת שנדע שבחרנו בחירה נכונה. שנות הניסיון לטכנאי - חשוב מאוד למרות שלעיתים אנו נוטים להתעלם- למרות שהילדים היום הם מומחים גדולים בכל הקשור לטיפול במחשב סביר כי ילד שרק סיים ממר"ם לא יוכל לספק את אותה יכולת מקצועית וניסיון העומדים לזכות טכנאי מחשבים בעל ניסיון. חשוב לזכור כי טכנאי מחשבים אמין ומקצועי הוא טכנאי מחשבים בעל ניסיון ולא רק כזה שמבין... תחקיר מצב מקדים - טכנאי מחשבים שאלות בטלפון לפני שימהר להגיע אליכם או לתת התחיבות כלשהיא להצעת מחיר בטלפון. ככל שהטכנאי שמולכם שואל יותר שאלות ואף מכוון אתכם לביצוע בדיקות שונות בהתאם לרמת הבנתכם את המחשב, כך תוכלו לבחון את רצינותו. טכנאי חייב לשאול שאלות מקדימות על מנת לבחון את התאמתו לתפקיד - אם הוא האיש המתאים ביותר לפתרון התקלה. טכנאי אמיתי גם ימליץ על חברו במידה והידע והניסיון אשר ברשותו אינו מתאים. טכנאי שמגיע אליכםללא כל ידע מקדים על מה שבאמת קורה - סביר כי זה יוציא אתכם בנזק היות והגיע ללא הכלים המתאימים ולא מוכן לטפל בתקלה. טכנאי מחשבים אמין יתמחר עבודה רק לאחר שבחן את מחשבכם -בין אם בשליטה מרחוק דרך מתן הנחיות מתאימות להתקנת חיבור מרחוק למחשב או בהגעה פיזית אליכם. הכלכמובן בהסכמתכם ובהתאם לאפשרויות העומדות לרשותכם. (התקנת תוכנת תמיכה מרחוק דורשת שיהי בידכם אפשרות חיבור לאינטרנט למרות התקלה...) במידה ואין אפשרות להתקנת התוכנה לשליטה מרחוק יתן טכנאי מחשבים הצעה הולמת לשעת בדיקה בתחשיב עלויות נסיעה, הגעה ושהייה בביתכם או משרדכם. טכנאי המחשבים אמין יתמחר את שעת הבדיקה בעלות סבירה. ישנם טכנאים רבים אשר מציעים החזר עלות בדיקה כתמריץ - דבר זה תקין. כל עוד לא מציעים לכם עלות בדיקת תיקון מחשבים חינם (כאן יש כבר משהוא שלא מריח טוב...)
טכנאי מחשבים - הבדיקות בשטח גם לאחר שטכנאי המחשבים הגיע אליכם ניתן לדעת אם מדובר בטכנאי מחשבים אמין או לא. טכנאי מחשבים מקצועי יוכל לתת הערכת זמן משוערת לאחר בדיקה ויתמחר את העבודה מראש. חשוב לא להאמין לטכנאים אשר מציעים לכם תעריף לשעה אולם לא מסוגלים להעריך כמה שעות יקח להם לטפל בתקלה שלכם. טכנאי מחשבים אמין חייב להעריך (במשוער) כמה זמן בערך יקח לו לטפל בתקלה בהתאם לבדיקות המקדימות שביצע ובהתאם לזאת - לתמחר אותה. תמיד כדאי לזכור כי לפעמים מדובר גם בעלויות חלקים למחשב כדוגמת כרטיס קול חדש, כרטיס רשת, מסך, הרד דיסק שיש להחליף, זיכרון ועוד. טכנאי מחשבים מקצועי ידע, בצורה גסה מהי העלות של אלו ובכל מקרה כמובן שיספק את הקבלה.
טכנאי מחשבים מהימן הוא טכנאי עם קבלות (מס)
תמיד בחנו לפני תחילת העבודה האם טכנאי המחשבים לפניכם הוא עוסק פטור,מורשה או פועל מטעם חברה בע"מ - כל טכנאי מחשבים אחר הינו טכנאי הפועל מחוץ למסגרת החוק העברת תשלום עבור שירות לטכנאי זה מהווה עברה על החוק! טכנאי אמיתי עם קבלות הוא טכנאי אשר לא יעלם לכם מייד לאחר התיקון. טכנאי שלא נותן קבלה הוא טכנאי ללא קבלות, תרתי משמע - רצוי לשאול לגבי מתן קבלה עוד בשיחת הטלפון הראשונית על מנת להמנע מסיטואציה לא נעימה. אין כמו עסק בעל שם הפועל בקנה מידה רחב. חברה העוסקת בהעסקת טכנאי שירות תוודא כי גם אם הטכנאי אשר שירת אותכם אינו זמין במקרה של תקלה חוזרת - כל ההיסטוריה רשומה כך שתקבלו טכנאי מחשבים אחר, מקצועי ואמין כמובן, אשר יוכל למלא את מקומו של הטכנאי החסר.>
המחשב האישי הוא אולי אחד הדברים החשובים לנו יותר מכל היום היות והוא מאכסן את אלבומי התמונות שלנו, את המסמכים החשובים ועוד. חשוב כי נדע כי מסרנו את הטיפול בו לידי טכנאי מחשבים בעל שם ולא לידי ברדקיסט אשר יגרום לנזק בלתי הפיך. לא חסר טכנאי מחשבים אמינים. צריך רק לדעת כיצד למצא אותם.