רכזתי לכם את כל ההמלצות הבסיסיות לטיפול שוטף במחשב, אשר צריכים לתת לנו מענה לשם עבודה תקינה
לאורך שנים,ללא צורךבביקור וידע של טכנאי באופן שוטף, אפשר לתחזקאת המחשבולמנועבעיות.
המלצות שוטפות:
תוכנות אנטיוירוס מעודכנת על בסיס יומי - מומלץ תוכנה חינמית של חברת avg.
תוכנות אנטירוגלות מעודכנת על בסיס חודשי - מומלץ adware se החינמית
גיבוי יומי\שבועי\חודשי של חומר רלוונטי מחשב (תדירות הגיבוי בהתאם לצרכים שלכם).
ניקוי מערכת המחשב - ניתק המחשב מהחשמל, לפתוח בזהירות את מארז המחשב, ולנקות היטב מאבק - יש להיזהר ממגע ישיר עם רכיבים אלקטרונים, הניקוי צריך להיעשות בעדינות מירבית, אחת לחצי שנה
שימוש בעדכוני התוכנה של מיקרוסופט באופן אוטומטי שוטף
יש לוודא של המערכת מותקנת חומת אש - מחשב ללא חומת אש דינו גרוע ממחשב ללא אנטיוירוס
שימוש במערכת אל פסק - אופציונלי, לא מחייב, אך בהכרח יכול למנוע צרות של ספק שרוף במקרה הטוב, ומחשב שרוף במקרה הרע, במקרה הנורא, כונן קשיח שנדפק והמידע הלך לעולמו.
שימוש בשקע מונע ברקים - מומלץ ביותר,השקע איננו יקר, ויכול גם למנוע תקלות של שריפת ספק, לוח אם, וכו'.
גילשה באתרים לא חוקיים, אתרים עם תוכן למבוגרים בלבד - מומלץ להימנע מאתרים אלו מפאת העבודה שאלו אוגדים בתוכם וירוסים רבים, ותוכנות רוגלות אשר מפריעות לעבודה שוטפת של המחשב.
עבוד עם מסך תקין, שמור על העניים, מדובר באיבר חשוב, שדאי לתת לו מסך איכותי.
המלצות הנ"ל כאמור הינם בערבון מוגבל, כל טכנאי מחשבים בפני עצמו ימליץ על טיפול בדרכי פעולה שונים, אך מנסיון רב שאני עובד במסגרת הנ"לכאשראינני נאלץ לבצע שם טיפול למחשב האישי של ברמת טכנית, המחשבים פשוט עובדים כי אני מתחזק אותם כראוי.
טיפול ואחזקת במחשב יכולים להיות קצת מעיקים ולא נוחים, אך הצמדות למסגרת כללים יכולה לחסוך בעתיד לא מעט כסף על רכיבים שהתקלקלובסה"כלא ניקנו אבק, או חומר שהלך לאיבוד, במקרים קשים חומר שעולה לנו כסף רב, ובמקרים מצערים תמונות משפחתיות שלא נוכל לראות, תמונות שהחלטנו להשאיר על המחשב במחשבה שהאזור בטוח לשמירת מידע.
בראשונה, ובכל מקרה מכל המלצותי, לבעלי מחשבים, בצעו גיבוי לחומר שלכם, מחשב שנשרף אפשר להחליף במחשב אחר עם כל הצער, אך תמונות שאינם, לא יחזרו משום מקום, ואפשרויותשחזור של חומר שאבד יתכנו רק בחברות שחזור מידע ועלולות להגיע להוצאה של אלפי שקלים שרבים מאיתנו נאלצים לוותר עליהם בשעת כושר.
לסיכום, כל לקוח ביתי ללא ידע רב יכול לבצע אחזקה למערכת שלו שיכולה למנוע בעתיד צורך שלטיפול במערכתע"י טכנאי בעל נסיון, או לכל הפחות לצמצםהוצאות תיקון מחשבים באופן משמעותי.
תוכנות הגנה אנטיוירוס ואנטירוגלות וחומת אש(antivirus, antispay, adware, spyware, firewall)
כולנו יודעים שיש צורך להחזיק תוכנת אנטיוירוס (אני ממליץ על avg free דרך אגב) שזה טוב ויפה אך לא מספיק בימים טרופי מחלות מחשבים שכאלו, והמצב שרק מחמיר מידי יום ביומו מצריך שנעזר בתוכנות הגנה נוספות, בניהם מספר שמות שציינתי לעיל, אך המספקת בניהם תהה adware או spyware שפחות או יותר יעשו את העבודה המקיפה הנדרשת. תוכנות אנטיוירוס כשמה כן היא, מגנה מפני וירוסים, אך היא לרוב לא תגן מפני תוכנות רוגלות, שמטרתם כשמם, ריגול אחר מידע, תוכנות הריגול נועדו לפתוח חלון מהמחשב שלנו למחשב אחר ולספק לאדם רעב מידע להגיע למחשב שלנו ולשלוף נתונים, ישנן תוכנות נוספות עם מטרות שונות ומגוונות פרי דימיונם של האקרים שיושבים בחדר חשוך בלילות קרים ואפלים עם חתול סיאמי מאחוריהם, וחמישה מחשבים שעובדים במקביל במטרה למצוא משמעות נוספות לחייהם.
אוקי, בחזרה לשולחננו, כדי להיפתר מתוכנות הרוגלות, לרוב תוכנת האנטיורוס שלנו לא תבצע את העבודה המספקת, ונזדקק לתוכנת אנטירוגלות, תוכנה זו מטרה להסיר תכונות ריגול והינה הכרחית לשם טיפול הנגע. גם תוכנת אנטיוירוס וגם תוכנת אנטירוגלות זקוקות לעדכונים שוטפים, ולכן עלינו לעדכן אותם לפני סריקה, ומומלץ כמה שיותר. אנטיוירוס על בסיס שבועי, ולהדרין על בסיס יום יומי, וכנ"ל לגבי תוכנת האנטירוגלות.
מחשב בלי חומת אש לא יחזיק מעמד ברשת האינטרנט זמן רב, ואם כן, זה רק בדרך נס של ממש. חומש אש או בשמה המוכר firewall מטרתה לאפשר כניסה ויציאה של מידע מהמחשב דרך צינורות מידע ספציפים, ושאר הצינורות שאינם בשימוש נחסמים. ללא חומת אש גורמים עויינים יכולים להתחבר לצינורות מידע שאינם בשימוש (פורטים בשפה מקצועית דרך אגב), ולהתחבר למחשבנו בקלי קלות.
מערכות הפעלה שנקנה בחנות כיום כגון xp או ויסטה מגיעות עם חומת אש אוטומטית, אך מהדורות מוקדמות של winxp הגיעו ללא חומת אש טובה מספיק, ולכן עלינו להתקין אחת כזו, או לעדכן את מערכת ההפעלה לגרסה מתאימה. ניהול חומת אש מצריך מעט ידע, ולכן אם אין לך ידע בנושא, עדיף לעדכן את מערכת הפעלה במקום להתקין חומת אש, לאחר עדכון מערכת ההפעלה, חומת האש המובנת קלה יחסית לתפעול.
רשימת עשה ואל תעשה
למי שאין כוח לקרוא את מה שכתבתי למעלה, הנה רשימת עשה ואל תעשה:
וודא שאין אפשרות לפעילות צד שלישי בחשבון הבנק שלך טלפונית ובאתר האינטרנט (התקשר לבנקאי שלך בנושא)
התקן תוכנת אנטיוירוס ואנטירוגלות, ועדכן אותם על בסיס שבועי לכל הפחות
וודא שיש לך גרסה מעודכנת של דפדפן, ועדכוני אבטחה מתבצעים על בסיס שוטף
וודא שיש לך חומת אש את מותקנת.
השתמש בסיסמא בעלת 8תוים לפחות, עם מספרים ואותיות
אל תנדב מידע חינם לחברך
שמור אתרים חשובים כגון בנקים במועדפים
אם פרצו לך למחשב למרות הכל, והשיגו פרטי אשראי שלך (קרה לי לצערי, למרות כל הידע), או מידע אישי חשוב אחר, זכור, שגם לטובים ממך זה קורה מידי יום ביומו, סניפי בנקים מאובטחים ביותר נפרצים, וכך גםרשתות מאובטחות עם מחשבי על נפרצות, זו אומנם נחמה פרוטה, אך לפחותדע שהינך עושה את המקסימום בשביל להגן על המידע שלך, ומקשה ככל הניתן על הפורצים לגנוב אותו ולגרום לתקלה במחשבכך שחבל להזדקק לשירות של בעל מקצוע טכני
לכאורה עניין פשוט, אך יש לייחס לו חשיבות רבה. בחירת סיסמא הינה עניין קריטי וחשוב,סיסמא של 1 עד 6 או 102030, היא סיסמא שכל אדם פשוט שאיננו מלומד יכול לפרוץ, וחבל. כך גם סיסמא שמורכבת מטלפון שלנו,או תאריך לידה, וכד'. סיסמאות אלו מאוד נגישות ואפשר שגורם זר יצליח לנתח את הסיסמאות ולפרוץ. סיסמא צריכה להיות מורכבת ממספרים ואותיות, באם אפשר סימנים עוד יותר טוב, סימנים לדוגמא - %$^#& (לחיצה על כפתור shift+מספרים), בנוסף מומלץ שהסיסמא תהה מורכבת מ-8 ספרות לפחות. לצערנו, מחשבים איכותיים שניתן לקנות בחנות לכל לקוח יודעים גם להתגבר על סיסמאות אלו, וסיסמא חזקה במיוחד תהה בת 12 ספרות.
ידוע לי שאינכם מעוניין לרוץ כרגע, ולבצע את דברי, או המלצתי, שכן מובן שקשה להתעסק עם סיסמא ארוכה כל כך, והסימנים המוזרים, אבל לפחות עלנו לדעת שיש דברים שהינם בגדר חובה, וזה לדוגמא, לשים לב שבאתרים מאובטחיםעם מידע שחשוב לנו במיוחד, כגון כניסה לבנקים, או כניסה לאתר כרטיס אשראי, עלינו תמיד להישתמש בסיסמא יחודית לאתר. לא יתכן שנישתמש באותה סיסמא של בנק קוקוריקו ואתר הכרויות פוקימון (סתם שמות שהגרלתי) כאשר ידוע לנו כמהנמידע רגיש באתרי בנקים וויזות וכדומה, ובכדי לצמצם את האפשרות שהסיסמא שלנו תתרוצץ יותר מידי ברשת,נשתדל לכבד את החומר שלנו בסיסמא יחודית לאתר הספציפי,ולעניין הספרות של הסיסמא,אםאין חשק ל-12 ספרותאז רבותי, לפחות8 ספרות, וחובת החובת גם אותיות וגם מספרים.
גלישה בטוחה
לא להיכנס לאתרי סקX, לא להיכנס לאתרי פורנX (אני מצנזר ביטויים). מאוד פשוט, אם לא תכנסו לאתרים מפוקפקים, הינה לכם 50% מהמלחמה בגלישה בטוחה, אתם נותנים הרבה נחת לתוכנת האנטיוירוס שלכם, שיש לה גם ככה מספיק תכנים להתמודד איתם, ובנימה יותר רצינית, באתרים אלו, ישנם כמות אדירה ואינסופית של זבל שכולל וירוסים, תוכנות רוגלות, תוכנות ריגולים, תוכנות מעקבים, תוכנות סריקה, תוכנות הריסה, ובקיצור, תוכנות שמטרתם איננה לקדם את מהלך יום העסקים שלכם, אלא להשיג מידע, או לקלקל את המחשב שלכם, ובקיצור שורה תחתונה, להסב לכם נזק. אז, לפני שנתחיל לתת הסברים מהי גלישה בטוחה, הבה נמנע מגלישה באתרים שקשורים לתכנים לא שגרתיים, במיוחד, דגש קיצוני, אתרים מחו"ל, כלומר, אם החלטתם שאתם חייבים פורנו זמין, לפחות שיהיה באתרים בארץ, לא שהם יותר מידי בטוחים, אבל בארץ המצב הרבה פחות גרוע מאותם אתרים בחו"ל.
לאחר שסגרנו את הפינה הרטובה הזו, נמשיך לאזור היבש והמלוח, כיצד לגלוש בטוח (גם חרוזים היום), לעניין הגלישה הבטוחה, מן הראוי בראש ובראשונה להשתמש במערכת גלישה מעודכנת, זאת אומרת, עם יש לנו דפדפן ששיך לבית מיקרוסופט לדוגמא, מומלץ להוריד את הגרסא האחרונה שיצאה של הדפדפן, וזאת מכיוון שככל שהגרסא מעודכנת יותר, כך גם הדפדפן מאובטח יותר, וכאן גם נכנסים לתוקף כל עדכוני האבטחה שיש במערכות ההפעלה, רבים מאלו מעדכנים את אופן הגלישה באינטרנט, ומונעים ממזיקים למצוא דרכם לכונן הקשיח במחשבנו, ולאזורים אחרים.
אנטיפישינג באנגלית anti-phishing הינו מנוח אינטרנטי יחסית צעיר, ואיננו נולד בשביל למנוע דייג של דגים, אלא לתאר בעיה שנקראת גניבת מידע, או ליתר דיוק דייג של מידע, הסיבה שבחרו במילה דייג נובעת מכך שהתוכנה או האדם שמנסים לגנוב מידע אינם יודעים בדיוק מי הקורבן הבא שלהם, כלומר הם ממתינים עם התוכנה הזדונית שלהם, או האתר הזדוני שלהם, וממתינים לקורבן הבא (או הדגיג המסכן הבא) שיתפס בחכה שלהם, ומכאן המנוח, כיצד אנחנו יכולים למנוע מצב שבו דגים את המידע שלנו באינטרנט ?, ובכן, כאמור, הזכרתי כבר שמומלץ להחזיק סיסמא יחודית לכל אתר, וספציפית, כאשר אנו נכנסים לאתרים חשובים כגון בנקים וכדומה, אחת הבעיות היא שאנחנו עושים זאת לעיתים דרך גוגל, ואתרי חיפוש שונים, בדבר זה אין פסול, אך אחת לתקופה, יתכן שהקר הכניס לאתרי החיפוש אתר דמה, ובטעות אנו נכנס לאתר דמה זה, נכניס את פרטי הכניסה שלנו, ואבוי, לוחצים אנטר ומופיע דף של "האתר לא זמין, נסה להתחבר מאוחר יותר", אנחנו מכירים את ההודעה, ולא מודאגים בכלל, וממשיכים בפעילותנו השגרתית, בעוד שאיננו יודעים שכרגע הזנו פרטים אישיים שלנו באתר זר, ואלו נרשמו במסד נתונים של חולי נפש שכעת משתמשים בנתונים אלו בשביל להתחבר לאתר האמיתי.
בראש ובראשונה, בדקו בבנק שאין אפשרות של פעילות לצד שלישי דרך חשבון האינטרנט שלכם (ובננו גם דרך הטלפון או פקס) שכן אפשרות פעילות צד שלישי משמעותה שאתם יכולים להעביר כסף מחשבון הבנק שלכם, לחשבונות בנק אחרים, קרי, או במילים אחרות, אם מישהו פורץ לחשבון בנק שלכם באינטרנט, הוא יכול להעביר כסף לחשבון שלו, דבר שאיננו רוצים שיתרחש בשום אפשרות. כלומר, גם אם הגענו לאפשרות העצובה שיש למישהו את הפרטים שלנו, והוא חדר לחשבון שלנו, מקסימום, הוא יכול להפקיד קצת כסף לקופת חסכון, או להזמין פנקסי צ'קים, או משהו דבילי כזה. אקיצר, תקוע.
בחזרה לעניין הפישינג, כדאי להקטין אפשרות של דייג מידע שלנו מומלץ להכניס את כתובת אתר בנק וכדומה למועדפים, כך נדע שאנחנו תמיד מפנים את כתובת הדפדפן לאתר הרצוי, גם כאן לצערנו האקרים יכולים לעשות לנו בית ספר, אבל זה כבר לא בידים שלנו.
רובנו יודעים כיום שחומר שנמצא על המחשב איננו בטוח ב-100% ובמקרים רבים חומר זה עלול להיות נגיש לגורמים זרים,
ולעיתים אף עוינים. חשיבות החומר יכולה לנוע בכמה סולמות, ואין ספק שלא צריך לאבטח כל קובץ, כל תמונה, או קובץ של איזה שיר חדש שהורדנו
מאתר פופלרי כלשהו. בכדי להקל על נושא אבטחת מידע עלינו קודם כל להחליט אילו קבצים רגישים במיוחד וכיצד לטפל בהם.
הגנת המידע נעשית במסגרת של מספר הגנות שאותה ניתן לתאר כדלתות. לדוגמא, הינכם גנבים שרוצים לקחת שקית יהלומים מביתו של פלוני, ובדרך עליכם להתמודד עם מספר הגנות שהציב השכן,הגנה 1מצלמות אבטחה,הגנה 2חומה מסביב לביתו,הגנה 3 כלבעם שיניים גדולות, הגנה 4 דלת פלדה, וכןהלאה, אני מניח שהבנתם את הרעיון.עם כך הדבר, כך גם ההגנה הכרוכה במחשב הבייתי, עלנו ליצור כמה שיותר מחסומים בשביל להגןעל החומר במחשבנו, אך כאמור, כשם שלא נכניס את כל הריהוט בביתנו לכספת, כך גם לא נכניס את כל הקבצים במחשבנו לרמת אבטחה מקסימלית שכן אין צורך בכך.
מעבר להגנות שנציב במחשב עלינו לזכור שיש לנהוג בזהירות בעת עבודה עם המחשב שכן פרצה קוראת לגנב החטטן, רשת האינטרנט שזורה תוכנות זדוניות רק ממתינות לגורם התמים שיעשה טעות ויציב במקום לא נכון פריטים רגישים שונים.
• טכנאי מעבדה לאלקטרוניקה מעבדת תיקונים של.30 שנים ניסאון.ביקור בחינם.בעיר:תל-אביב. רמת מקררים מרכז, שירות למקררים מרכז, שרות למקררים מרכז, תיקון מקררים מרכז, שירות מקררים מרכז, שרות מקררים מרכז, רשימת טכנאי מקררים מרכז, אינדקס טכנאי מקררים מרכז טלוויזיה,מקררים,מכונות כביסה,מזגנים,מערכת סטראו,ווידיו,דיוידי. בכול מוצרי חשמל
• טכנאי מעבדה לאלקטרוניקה מעבדת תיקונים של.30 שנים ניסאון.ביקור בחינם.בעיר:תל-אביב. רמת מקררים מרכז, שירות למקררים מרכז, שרות למקררים מרכז, תיקון מקררים מרכז, שירות מקררים מרכז, שרות מקררים מרכז, רשימת טכנאי מקררים מרכז, אינדקס טכנאי מקררים מרכז טלוויזיה,מקררים,מכונות כביסה,מזגנים,מערכת סטראו,ווידיו,דיוידי. בכול מוצרי חשמל
ההדרכות בנושאי מחשוב מגוונות, ומכילותנושאים רבים ומגוונים.
ההדרכות כוללות לימוד על מערכות הפעלה, מערכות תוכנה משרדיות, קידום אתרים, ועוד.
ניתן ללמוד בתוכנית תקופתית אתרוב אפשרויות הנדרשות לשם הפעלת מחשב, ושימוש במחשב במערכותיו הבסיסיות, שימוש במערכות תוכנה משרדיותכגון office הכוללתword, power poing, excel, outlook.
בנוסף, ההדרכות מוכוונות לעבודה ושליטה מקיפה במערכת ההפעלה windows xp\windows vista
הדרכה בנושא הפעלת אינטרנט, גלישה באתרים, שימוש בפורומים, מערכות צ'ט, דואר אלקטרוני, ועוד.
מומלץ לא לחרוג משעת הדרכה ביום, ולכל היותרשעה וחצי.
הדרכה טובה איננה מחליפה התנסות ומאמץ אישי להכרת מערכות המחשב -
מומלץ לפני מסע הדרכות ופניה למדריך לנסות להיעזר במכרים לשם הכרת המחשב, הכרה מלאה של מערכת מחשוב עם מדריך יכולה להיות מעט מתישה מפאת כמות החומר מכבידה שמנסים לעקל בשעת הדרכה. הכירות מזדמנת עם המחשב עיתים יותר נוחה ומקלה.
הדרכות מתקדמות
הדרכות בנושא רשתות כגון חומרה, ותוכנה. מערך הדרכה טכני לשם תיקון מחשבים,ההדרכה מחולקות למספר שלבים הן ברמת התוכנה והן ברמת החומרה - ההדרכה מכילה עבודה מעשית של פירוק מספר מערכות מחשב עד רמת הרכיב, ותיקון המערכת.מטרת ביצוע הדרכות מתקדמות הינה הסמכה לשם תיקון מחשבים ורכישת המקצוע טכנאי מחשבים.
בניית מערכת
מערכת ההדרכות נבנת באופן מקצועי ומהוקצע. לפני התחלת סדרת הדרכות יבנה סיליבוס הדרכה
מתאים, הכולל מערך הדרכה שלם המותאם לצרכי הלקוח.
מכיוון שההדרכה אישית, ואיננה פרונטלית ניתן להתאים את הסיליבוס לצרכי הלקוח עד כדי שינויים של 100%,
כך גם מערך ההדרכה ניתן לכיוונון ושינוי.
משך זמן הדרכה תלוי בעיקר במתלמד, ובכמות החומר הנדרשת להעביר, הזמן המומלץ למשך הדרכה יומית
אישית הינו כאמור כשעה עד שעה וחצי, ובין שיעורים לפחות שבוע ימים אשר מאפשר לתלמיד\לקוח להגיע
לידי תרגול חוזר ונשנה של החומר הנלמד, זאת באמצעות עזרי למידה שהתקבלו ע"י המדריך.
פירוט נושאי הדרכות:
מערכות הפעלה - win98/95, win2000,windowsxp, windows vista,windows2003
חבילת האופיס, כל גרסאות ה- office הכוללות word, power point, excel, outlook.
אינטרנט, גלישה, דואר, בניית אתרים, התמצאות, שימוש מושכל במנועי חיפוש, ניהול הדפדפן.
קידום אתרים - אוגני:גוגל, יהאו, וואלה. בתשלום:שימוש באדוור, אדסנס.
עסק זה פועל במסגרת כללי מס הכנסה, ולכן כל עבודה מלווה בקבלה מסודרת.
לקוח המעוניין בהצעת מחיר חינם יכול להגיע למעבדת המחשוב לשם בדיקת חומרה או תוכנה. הבדיקה במעבדה נעשית כאמור ללא עלות כספית למעט אם בדיקה פולשנית, קרי, בדיקה המצריכה פירוק והרכבה של חלקי המחשב. בדיקה המצריכה פירוק עלותה 50 שח בלבד.
הזמנת הטכנאי לבית הלקוח מהווה מסגרת ראשונית של פעילות מוסכמת בין טכנאי מחשבים ללקוח אשר מטרתה בדיקת המחשב והצעת מחיר ללקוח בהתאם לתקלה. במידה והלקוח איננו מעוניין בתיקון תשלום הביקור הינו 80 שח בלבד.
החלפת חלקים חדשים ע"י טכנאי מחשבים מלווים במתן אחריות במסגרת היצרן, לרובבין שנה ל-3 שנים תלוי בסוג החלק, האחריות תמומש רק במידה וקבלת הטיפול נשמרה ע"י הלקוח. ללא קבלה אין אפשרות לממש את האחריות יצרן. הזמנת הטכנאי להחלפת חלק מקולקל שהתקין לאחר תקופה של חודשיים מיום ההתקנה תלווה בעלות עבודות בלבד.
לקוח שהחליט לרכוש חלקים משומשיםאלו באחריות לשבועיים בלבד מיום ההתקנה.
חלקים משומשים שלא הותקנו ע"י טכנאי מוסמך (עוסק מורשה) הינם ללא אחריות.
החזר כספי - במידה ולקוח איננו מרוצה ניתן לקבל החזר כספי רק על חלקים שהוחלפו, אך לא על שירות שבוצע, קרי, החזר כספי על חלקים קיים, החזר כספי על זמן עבודה של טכנאי המחשבים איננו קיים.
.JPG){kind=small}
.JPG){kind=small}
